返金ポリシー
返品・返金ポリシー
お客様に安心してお買い物いただくため、以下のポリシーを定めております。
ご注文前に必ずご確認ください。
■返品・交換について
当店では以下の場合を除き、お客様都合での返品・交換・キャンセルはお受けしておりません。
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ご注文商品と異なる商品が届いた場合
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商品に初期不良または破損がある場合
上記に該当する場合は、商品到着後7日以内にメール（noncharm.com）にてご連絡ください。
確認後、返品または交換の対応をさせていただきます。
■返品・交換をお受けできないケース
以下の場合は返品・交換をお受けできません。
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お客様のご都合による返品（サイズ・カラー・イメージ違いなど）
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商品到着から8日以上経過した場合
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一度でもご使用になられた商品
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お客様の責任により、破損・汚損が生じた商品
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セール商品、アウトレット商品、予約商品
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商品タグ・パッケージを紛失した場合
■返金について
返品商品が当店に到着・検品完了後、5〜10営業日以内にご指定の口座またはご利用の決済サービスを通じて返金を行います。
※クレジットカードでのお支払いの場合、返金の反映時期はカード会社により異なります。
■海外発送商品について
当店の商品は一部、海外（中国）より直送となります。
そのため、輸送中の遅延・通関手続き・関税発生の可能性がございます。
関税・輸入消費税等が発生した場合はお客様負担となりますので、あらかじめご了承ください。
■注文のキャンセルについて
ご注文確定後のキャンセルは原則お受けできません。
注文内容に誤りがある場合は、できる限り早くメールにてご連絡ください。
■お問い合わせ先
NonCharm カスタマーサポート
メールアドレス：noncharm.com